做好微信营销有妙招！

添加时间：2018/7/2 8:09:05  浏览人数： 　

有很多老板都会困惑，“为什么好的产品就是卖不动？”很多优秀的产品往往经过多年的研发，拥有多项发明的专利，可依然卖得很差。别人的产品比自己的差多了，却卖得很火爆。

虽然今天已经是移动互联网的时代，可还有很多老板依然用传统的思维做市场，所以我们不得不认清中国营销的发展阶段以及现状。只有了解清楚问题的本质，营销才能做到真正落地。

中国营销的发展阶段（自改革开放以来）

第一阶段：90年代，短缺经济，产品为王的时代。

第二阶段：90 年代到2000年初，好酒要吆喝，酒香也怕巷子深，靠广告促销的时代。

第三阶段：2000年至今，广告效果稀释，作用淡化，营销定位、整合营销、品牌为王的时代； 

现阶段，是赢在品牌，胜在模式，加移动互联网工具运用的时代。关于移动互联网工具运用，家居行业重点以微信营销运用相对而言更加低投入高回报，本文重点以微信营销为主。

提到微信营销，相信大家都不陌生，相信大家都在使用微信努力的做营销。但是，在实际落地执行的过程中，有的人微信营销就非常有效，有的人微信营销效果可能就差强人意。

仔细梳理和研究微信营销在我们自己实际的营销过程中的情况，真的可以发现一些值得注意的规律和要点。 

如何加好友

在网络营销工具中，“五招玩遍朋友圈”，利用微信朋友圈，让每个员工成为一个自媒体营销宣传平台，把自己的朋友圈当做CCTV，成为发布、推送产品、活动、品牌的工具。

这五大招分别是：

1、让客户来代言；

2、让产品视觉呈现；

3、抓住热点事件；

4、偶尔的心灵鸡汤；

5、团队形象也是广告等这五个绝招。

三大策略、五个大招是一个品牌、一个公司战略层面的指导。如何把这些策略、这些招式落地使用到终端店面？在落地实施的过程中，我们要关注那些要点？要注意和规避那些错误？

我们总结和梳理微信营销使用的时候，就需要关注和解决一下四个核心问题。

1、如何增加微信好友

2、如何使用微信聊天营销

3、如何有效发挥朋友圈的功能

4、如何使用社群营销。

加微信好友主要有两种方式：

第一、批量陌生加好友；

第二、一对一当面添加。

坚持、积累加上运气，每个人的好友人数都会增加。当然，增加好友不仅仅看数字，还要看质量。我们首选的好友是有家居建材需求的意向客户。

我们先来说说第一个方法：批量陌生加好友

批量陌生加好友，就是批量获取客户信息以后，用客户手机号码为微信号，逐一搜索添加好友，从而达到增加好友数量的目的。事实上，批量陌生加好友的成功率在20%左右，比电话营销意向客户转化率更高，客户的沟通更方便有效。批量添加客户时候，女生的优势更为明显。原因大家都知道，所以，各位女生，把自己微信头像换成漂亮的照片，以提高自己加好友的通过率。

我们再说说第二个方法：面对面添加客户

面对面加好友，就是在店面接待客户的时候，通过给客户介绍产品，获得客户认可，争取客户同意之后，告知自己的微信号和手机号码，添加客户微信。

面对面加好友，最高的成功率可以达到30-40%，略低于客户留电话率。当然，客户只留下电话，导购还有一次陌加的尝试。

两种方式相比较而言，面对面添加客户微信，质量就会更好一点，后期的交流会更有效。

大家都知道，要做微信营销，客户数是第一要务，是所有营销动作的基石和出发点。加微信好友除了方式和话术以外，也需要目标和机制的规范。终端店面可以按照以下几点规范增加微信好友数：

1、制定目标：终端导购每天制定加好有目标

2、制定机制：每天夕会检查，每周、月制定相应奖惩机

如何利用微信成交

保证终端导购好友人数持续上升，为微信营销打好基础。添加好友是一个长期的过程，需要终端导购长时间坚持。把意向客户添加成为好友之后，就可以开展微信营销。微信营销从方式上来讲有三种：

第一、沟通营销，通过文字、语音、图片完成和好友的沟通和追踪；

第二、通过朋友圈发链接、文字、图片等开展宣传；

第三、加入各类社群，增加朋友，扩大朋友推荐，或者挖掘潜在意向客户，开展营销和推荐。

其中，第一种和第三种较为简单，第二种朋友圈推送是重点。以下是具体的落地执行。

微信营销的第一方式就是沟通营销，也可以称之为微信聊天营销，通过文字、语音、图片完成和微信好友客户的沟通和追踪；通过和客户微信聊天的方式开展营销，从作用上来说，是电话营销和电话跟踪客户的替代。大家也都知道，现在开展电话营销的时候，导购不愿意，客户也很烦。使用微信聊天方式，可以有效的降低客户的反感，同时减轻导购的压力。

微信聊天营销，在方式上有两种，一种是一对多发送信息，另外一种就是一对一开展聊天，完成沟通、追踪和客户需求的挖掘。

了解了朋友圈推送照片数量选择以后，我们在来讨论和思考，终端导购用图文模式要推送那些内容。对终端店面导购来说，用图文形式发朋友圈，主要有三大核心内容，分别是：

1、导购自我宣传；

2、品牌宣传；

3、促销活动内容宣传。

在这三大核心内容中，品牌宣传和促销活动宣传大家比较容易理解，也是大部分店面对导购的要求。但是，我们静下心来仔细思考一下，我们每一个人都在内容拒绝粗暴的营销方式，如果朋友圈只发送后边的两个内容，那不就是明显的粗暴营销吗，向客户展示的是一个急功近利的销售者形象。

如何增加导购的自我宣传，就是向客户展示一个完整、真实的方案解决者。客户对导购这两种标签的认定，对于销售的影响不言而喻。

导购的自我宣传对导购个人的塑造至关重要，通过朋友圈个人内容的发送，让客户通过朋友圈，感知导购的美丽、知性、有爱心等人性化的要素，会更利于客户对导购的认可和信任。

那么，导购发送怎么样的内容才可以做到自我的宣传呢？在内容的选择上，有目的的发送两种内容可以逐步完成自我的宣传。这两种内容就是阳光自我、卖萌犯二。

阳光自我就是那些展现导购美丽、知性、有爱心等特征的内容，例如和宠物在一起，就容易和有相同爱好的客户发生共鸣，找到彼此沟通的切入点。

卖萌犯二的内容，最容易引起客户关注，即便是那些万年潜水的微信好友，都可以被吸引。发布卖萌犯二的内容就是想让客户主动点赞和评论，从而打开沟通之门。

朋友圈图文内容推送的第二个目的就是做我们的品牌宣传，那么发送那些内容可以完成品牌宣传的使命。黄老师也曾经讲过五大绝技，它们分别是“让客户代言、让产品视觉呈现、关注热点事件、偶尔的心灵鸡汤、团队形象也是广告”。

朋友圈图文推送做品牌宣传第二种内容，就是让产品说话，呈现良好的视觉效果。在拍店内、客户家里的照片的时候，一定要选择好角度，选择好光线，用尽量好的设备来拍摄。如果有可能，最好后期在做必要的美化和修饰。

客户家安装的照片不仅仅可以用到朋友圈推送，同时也是店面销售道具——客户案例的重要部分。漂亮的产品照片，绝对可以帮助销售人员说话。

相反，产品照片的丑陋也可以让营销功亏一篑。在我们为客户做A6系统落地的帮扶时候，经常可以看到店面IPAD里有大量的不合格照片。那些没有光泽、垃圾遍地的产品照片，怎么可以证明我们产品的品质，怎么说服客户购买。所以，建议所有的伙伴，把自己店内IPAD的照片全部检查一遍，把不合格的照片统统删除。

为什么我会对朋友圈发送产品照片要求如此之高呢？可能部分伙伴不以为然。我想告诉大家的是，终端销售必须做到“人、货、场”的统一，尽量达到品牌所塑造的高度，才能达到期望的销量。朋友圈的产品照片，就是货的展现。你展示的照片都是灰突突的村姑形象，你硬是说我的品牌是女神级别，还想让客户认可和买单，有可能吗？

朋友圈图文推送做品牌宣传第三种内容，就是关注热点事件，通过热点事件的图文引起客户的关注，同时还可以展示自身品牌的理念。

朋友圈图文推送做品牌宣传第四种内容，就是偶尔发送些心灵鸡汤，在选择心灵鸡汤的时候，一定要认真的选择。在这个鸡汤比纯净水还多得时代，很多鸡汤是有毒的，发送这些心灵鸡汤不但无助于我们品牌的宣传，还可以能因为客户反感，把发送人拉黑、屏蔽朋友圈，让朋友圈推送失去阵地和意义。 朋友圈发送心灵鸡汤遵循少而精的原则，发送频次不要太高，每周2-3次就足够了，发送的内容一定要和自己品牌具有很高的契合度，否则宁愿不发。

朋友圈图文推送做品牌宣传第五种内容，就是团队形象展示。通过团队的形象，展示终端店面严谨、规范的工作作风，展示导购努力学习、不断提升的形象，展示她们青春活波、温馨亲密的工作生活状态。通过展示，让客户认可我们的团队，赞扬我们的工作，达到品牌宣传的目的。

团队展示内容，除了那种很正式的形象照片以外，培训学习、团队拓展、游山玩水方面的团队照片和内容也可以通过朋友圈发送。

朋友圈图文内容推送的第三个目的就是做我们的促销活动的宣传，微信朋友圈做促销活动宣传是活动宣传非常重要的组成部分。但是，它绝不是简单的把物料、装饰后的店面拍照之后发出去。如果可以做到统一发送，重点突出，宣传的效果会更好，我们需要给客户传递的信息会更加有效。

一场促销活动，我们可以从不同的角度去解读，不同的客户也会关注活动不同的要点，最好朋友圈图文推送就是把活动分解成不同的要点，每一个点当做一个小主题，进行推广的发送。

上边我们分享了微信营销落地的两种情况，分别是聊天互动和朋友圈使用。微信营销的第三种方式，就是开展社群营销。所谓社群营销就是建立或者加入一些微信社群，通过参与者的身份完成客户寻找，客户引流、品牌推荐等营销动作。

对终端店面导购来说，建立并维护一个微信社群难度很大，但是可以参加一些专业性社群，例如车友群、美食群、交友群等。每天用30分钟到60分钟的时间在群里聊天，和大家成为朋友，发现和挖掘意向客户，行成客户推荐和产品口碑宣传。

社群营销对终端店面导购来说，难度较大，在这里我就不做更多的展开。

为了更好的执行和落实微信营销，建议终端店面设置一个岗位，主要负责有关微信营销的策划、准备。如图片选择、文字撰写，监督执行，考核落地等工作。把店面微信营销持续、有序推进。

当然，如果不能设置专岗，也可以安排一个主要的负责主管，让他分出一部分工作时间，带领大家开展微信营销。为店面增加客流，提升店面业绩。

最后给大家提供一个微信营销的终极秘籍，那就是坚持。把简单的事情重复做，把重复的事情坚持做，我相信，我们终端店面通过微信营销一定可会取得更好成绩。